C’est une catégorie pas toujours très évidente à traiter, surtout lorsque l’on est face à des compagnies en situation de quasi monopole. Il y a 2 clés qui sont facteurs de réussite pour un consultant achats.

  • D’une part, demander auprès de la direction des ressources humaines de définir une politique voyages. Sans son soutien, les possibilités de réussite sont faibles.
  • D'autre part demander aux futurs voyageurs d’anticiper au maximum leurs déplacements. On peut obtenir la meilleure grille de prix, mais si les salariés réservent systématiquement en dernières minutes, le prix des voyages s’en fera systématique ressentir.

Bien évidement, la mise en place d’un SBT (Self Booking Toll) et son pilotage contribueront énormément à maitriser les achats de travel.



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